常见问题

是的，可以使用信用卡付款。(JCB、VISA、UC、AMEX、SASON)
※部分住宿方案或通过旅行社预订的情况，可能需要以现金付款。

可以，请交给前台。我们将妥善保管，但贵重物品请自行保管。

前台提供观光资料及折扣券。

取消费用如下：
当天：住宿费的100％　前一天：住宿费的80％　2～3天前：住宿费的60％　4～5天前：住宿费的30％
※繁忙期或烟花大会期间可能有特殊取消政策。
※预订3间以上客房时，将适用团体取消规定，请务必参阅住宿约款确认。

最晚可延至中午12:00。延迟1小时需加收3,300日元（标准和室），依房型不同费用可能会有所差异。

很抱歉，本馆不接待宠物。我们可介绍附近的宠物旅馆。

很抱歉，本馆并非完全无障碍。前往餐厅“志ほみ茶屋”和套房需经过约10级台阶。
如有行动不便的旅客，请事先与我们确认。

有，我们提供合作停车场，每晚每台车收费1,500日元。

汤宿一番地为全馆禁烟。加热式烟品亦禁止，请使用馆内的吸烟区。

尊荣套房约65㎡，半套房约55㎡。详情请参阅客房介绍页面。

（半）套房的退房时间为11:00。

是的，采用源泉放流。注入浴池的水为100％温泉，为了调节水温会加入冷水降温。

因设有遮蔽物，浴池内无法直接看到海景。

是的，可以收看BS节目。播出电台为静冈台。

（半）套房提供以下备品：浴巾、毛巾、洗发精、护发素、沐浴乳、浴衣、室内服、拖鞋、牙刷、女性化妆品、剃须刀、剃须泡沫、吹风机。

汤宿一番地为全馆禁烟。加热式烟品亦禁止，请使用馆内的吸烟区。

带浴缸的房型为“带露天浴池套房”和“带展望浴池尊荣洋室”。其他房型仅有淋浴间，没有浴缸。

房间内提供浴衣、毛巾、浴巾、牙刷。剃须刀、梳子、吹风机、化妆水、乳液则备于大浴场。

高楼层房间（尊荣和式双床、尊荣和室）可看到海景，其余房型则无法。

是的，全馆客房均可使用WiFi。

热海温泉 汤宿一番地不提供客房用餐。晚餐与早餐将在餐厅“志ほみ茶屋”或“はつしま”提供。

可以指定包间座位。由于数量有限，请事先预订。另需支付2,200日元的包间指定费（有2人用与4人用包间）。

可选择17:30、18:00或18:30开始。如将迟到，请务必联系我们。
※若入住时间超过19:30，将无法提供晚餐，且不予退款。

早餐提供时间为7:30、8:00或8:30。

本馆仅能针对【蛋、奶、虾、蟹、花生、荞麦】六项食材进行去除。请于住宿日前一周前告知。
※因与含有过敏原的料理共用厨房，无法完全保证完全去除。
※若因过敏无法提供餐点，仅在该情况下允许自行携带食物，并请事先告知。
＞点此查看汤宿一番地的过敏应对信息

依据保健所指导，禁止携带外食与酒水。

儿童会席（和食）…适合小学高年级（收费为成人70％）。
儿童餐…适合幼儿园至低年级（8,000日元），可于预订页面选择。

若入住时间超过19:30，将无法提供晚餐，视同放弃，且不予退款。请预留充足时间安排行程。

部分追加料理可于餐饮页面查看。请于入住前一天预订。

浴池开放至深夜1:00，早上5:00至9:30重新开放。

设有“芭蕉之汤”（室内浴、露天浴）、“红叶之汤”（室内浴、露天浴），晚上19:00进行男女交换。另有需预约（收费）的私人露天浴池“贯一之汤”、“阿宫之汤”。详情请参阅浴池页面。

属于弱碱性氯化物泉，含盐分高，具有保暖效果，不易受凉。详情请参阅温泉成分分析表。

弱碱性泉质对皮肤刺激小。但由于温度设定为41℃偏高，请使用大浴场内的婴儿浴盆。

可以，需事先预约。每次50分钟，收费3,500日元。请通过电子邮件或电话（TEL 0557-81-3651）预约。

可以，我们可代为准备。也可附上留言。

可以，需事先申请。